供方的需求和期望多種多樣，既有訂貨量、價格等物質需求與期望，也有被認可、被贊揚等精神需求與期望，還有增長知識、抓住市場發展趨勢信息等知識需求與期望，組織很難將所有供方的每個需求和期望都一一理解和掌握。因此，組織需要掌握不同行業領域且具有典型代表的供方的主流、主要需求和期望。
對訂單的需求和期望
訂單的需求和期望是供方的最根本需求。但是，不同供方對訂單的需求和期望也有所不同。根據產品類別的不同，對訂單的數量、交付周期、產品交付后所需要開展的活動等有不同要求。例如，部分從事電子元器件制造、電路板焊接的供方對訂單的數量有明確要求，否則會大大增加其轉線生產的成本。部分以生產標準件、貨架產品的供方在售后服務方面更傾向于直接更換，不愿意提供現場的售后服務與技術支持。還有部分供方對生產周期有著明確的規定，他們堅信經過充分的策劃，嚴格按照生產、工藝流程，有充分的生產周期生產出來的產品質量更為穩定可靠，“搶出來”的生產模式存在質量風險。
對價格的需求和期望
產品價格直接關系供方的實際利潤，是供方最為關切的需求之一。由于不同供方生產規模（是否為批量生產）、管理模式（垂直管理、扁平管理）、所處地域（物流費用、人力成本）、發展愿景等要素的不同，不同型產品的生產成本會存在差異。根據供方對產品對本企業的戰略定位不同，有的供方期望產品能夠提供相對較高的利潤，為其開展新產品研發、戰略投資等活動提供資金支持；有的供方則希望薄利多銷，通過價格優勢爭奪更多的市場份額，維持其運轉的基本成本。價格在一定程度上反映了供方對自己產品的等級定位，例如：同一型號元器件，其民品級、工業級、普軍級等不同級別價格存在巨大差異；另一方面，當組織持續壓低外購器材采購價格時，部分供方寧可放棄多年的合作關系，也不愿通過降價迎合組織要求。
對付款的需求和期望
隨著市場的不斷發展，付款方式也呈現多樣化的發展趨勢。從付款的節點看，有定金、預付款、進度款、尾款、質量保證款等。例如，筆者從業期間發現，不同組織設置質量保證金的時間周期從1年至5年，保證金金額從訂購金額的1%至5%均有；從付款周期看，有按收到貨款后15個工作日內同比例支付的，也有的付款周期長達2年；從付款方式看，有現金、銀行承兌、商業承兌、相互抵賬等。有的組織使用商業承兌為供方結算，最長的承兌時間長達1年。上述所有付款要素相互交織，最終可以產生大量付款方式。部分付款方式不夠合理，甚至是嚴重侵害供方的經濟利益。部分供方為維護自身正常利益，設置回款考核，將未能在1年內付款的組織設置為黑名單，此后均需全款提貨，給雙方都帶來了困難。因此，組織在與供方溝通期間有必要了解掌握其對付款方式的需求和期望。
對行業領域認知度的需求和期望
通過產品在航天、軍工、船舶、高鐵等重點核心領域應用，提升自身在行業領域認知度是很多供方關注的重點，這種應用在一定程度上反映了供方的管理水平和產品的質量水平，為供方帶上“高精尖”“行業領先”等光環，為自己后期拓展市場起到了很大的推動作用。在這種背景下，供方可能將關注的重點從訂單數量、價格、付款等要素轉移，更為注重認知度的提升。例如，某年產值數億元的電子元器件企業，其為某系列發射火箭配套了5種電子產品，雖然訂單量少、產值低，但是該企業始終將該5種電子產品的生產及交付作為重中之重來管理，最終使其一躍成為該領域的技術領軍企業，業務范圍也迅速擴大至船舶、軍工、鐵路等多個重點領域。某嵌入式計算機生產企業，因為成為首批高鐵嵌入式計算機配套單位，行業知名度迅速攀升，也為企業帶來了更多的訂單，企業自身也從一個名不見經傳的小型民營企業發展成為上市公司。
獲取質量管理知識的需求和期望
根據GB/T19001-2016《質量管理體系?要求》中8.4.2a條“確保外部提供的過程保持在其質量管理體系的控制之中”和8.4.2d條“確定必要的驗證或其他活動，以確保外部提供的過程、產品和服務滿足要求”的要求，組織需要在供方現場開展一系列的質量管理活動。組織對供方開展的質量管理活動對供方提升體系運行水平具有較好的促進作用，尤其是航天、船舶、鐵路等大型企業，其質量管理水平已處于國內領先水平，對質量體系規范高效運行的理解、先進質量管理理念的研究、科學質量管理方法的運用也更加深入，他們在質量管理過程中所積累的收集質量信息、強化質量考核、降低質量成本等經驗做法對部分供方是非常有借鑒價值的。渴望提高質量管理水平的學習型供方，在接收組織質量管理要求、合格供方審核的時候學習收集所需要的質量管理知識，進而消化吸收，轉為己用。