在初步了解、掌握質(zhì)量管理體系的有關(guān)要求之后,企業(yè)的管理者特別是最高管理者需要對是否在本企業(yè)實施IS09001:2015標準進行決策。這種決策不能輕率地進行,不能認為別的企業(yè)干什么我們也應(yīng)該干什么。
無疑,ISO9001:2015標準是質(zhì)量管理經(jīng)驗的總結(jié)和結(jié)晶,是一種有效的質(zhì)l量控制手段,但任何一個企業(yè)都有自己的管理特點和經(jīng)營策略,并非所有的管理方法都能在本企業(yè)取得顯著效果,即便是正確的管理方法,還有實施的時機、工作的先后順序和實施的方法等問題,企業(yè)最高管理者要認真地思考一下,實施ISO9001標準是不是企業(yè)的當務(wù)之急。如果企業(yè)正在實施其他質(zhì)量改進方法,或者客戶希望企業(yè)建立其他的質(zhì)量管理體系,而且實踐證明確實有效,那么就沒有必要急急忙忙地改弦易轍。如果沒有以上制約因素,那么按照ISO9001:2015的要求建立質(zhì)量管理體系可能就是一個好的選擇。
企業(yè)面臨下面問題時,可以考慮暫不實施ISO9001:2015標準:
1.僅僅是咨詢機構(gòu)的推薦,企業(yè)的管理者對質(zhì)量管理體系標準并不了解。
2.員工建立質(zhì)量管理體系有嚴重的抵觸情緒。
3.企業(yè)的最高管理者對采用質(zhì)量管理體系沒有興趣。
4.停工停產(chǎn),短期內(nèi)開工無望。
5.受國家法律法規(guī)限制,取得產(chǎn)品生產(chǎn)許可證無望。
6.產(chǎn)品無銷路,正忙于找米下鍋。
7.企業(yè)的過程能力不能保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)是,由于資源的限制,短期內(nèi)難以達到應(yīng)有的過程能力。
8.面臨較嚴重的財務(wù)危機或嚴重虧損。
9.近期內(nèi)將有重大的體制或機構(gòu)調(diào)整。
10.質(zhì)量問題隨處可見,顧客投訴接連不斷,質(zhì)量改進的機會表面化,而且由于某些原因,根本無法進行有效的質(zhì)量改進。
11.企業(yè)結(jié)構(gòu)嚴重扭曲,職責不清,并繼以調(diào)整。
企業(yè)最高管理者只要充分考慮了以上因素,就可以作出決策,在適當?shù)臅r機開始建立并實施符合ISO9001:2015標準要求的質(zhì)量管理體系。